Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere Länder.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Lieferland und Verfügbarkeit mit einem geeigneten Versanddienstleister, insbesondere mit:

- Express One
- DPD

In Einzelfällen kann auch ein anderer geeigneter Versanddienstleister eingesetzt werden.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei personalisierten Produkten, Maßanfertigungen, Produkten mit Einlage nach Maß oder in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Da viele Produkte individuell gefertigt werden, beginnt die Bearbeitung der Bestellung in der Regel nach Zahlungseingang und nach vollständiger Übermittlung aller für die Herstellung erforderlichen Angaben.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 120 € liefern wir versandkostenfrei, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.

5. Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an Packstationen ist derzeit nicht möglich.

6. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

7. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8. Rücksendungen

Bei Rückgaben oder Umtausch muss der Kunde vorab Kontakt mit uns aufnehmen:

E-Mail: info@lomm.at

Der Kunde muss das Produkt sorgfältig verpacken. Nach Absprache organisieren wir die Abholung des Pakets.

Bei Rückgaben serienmäßig hergestellter Produkte wird nur der Kaufpreis der gekauften Artikel erstattet. Versandkosten, Bearbeitungskosten und zusätzliche Kosten werden nicht erstattet.

Bei einem Umtausch trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung zu LOMM. Den erneuten Versand des passenden Produkts an den Kunden übernimmt LOMM.